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甘肃省国税局局长杨勇带队参加阳光在线直播答疑

时间:2018-08-10 21:47来源:未知 作者:admin 点击:
中新网甘肃新闻5月8日电 据甘肃省国税局披露,5月2日至4日,甘肃省国税局局长杨勇、副局长赵应堂、纪检组长任强华、副局长向宇分别带领相关业务部门负责人参加了甘肃人民广播电台新闻综合频道阳光在线系列直播节目,向全省广大听众介绍甘肃国税系统深化放管

  中新网甘肃新闻5月8日电 据甘肃省国税局披露,5月2日至4日,甘肃省国税局局长杨勇、副局长赵应堂、纪检组长任强华、副局长向宇分别带领相关业务部门负责人参加了甘肃人民广播电台新闻综合频道“阳光在线”系列直播节目,向全省广大听众介绍甘肃国税系统深化“放管服”改革、开展“便民办税春风行动”、推行办税事项“最多跑一次”、增值税政策调整实施、支持创业创新和小微企业发展减税措施、打击发票违法犯罪活动以及党风廉政建设等方面工作的情况,并就社会各界普遍关注的税收热点问题倾听民声、直播答疑、接受监督。

  “阳光在线”节目由甘肃省直机关工委和省广电总台联合主办,采取主持人现场采访嘉宾,听众拨打热线电话提问等方式,解答群众咨询、受理群众投诉、督促解决问题。同时,节目还介绍宣传上线部门在政策法规落实和党风廉政建设方面的情况,共分为“党风政风快报”“厅局长面对面”“民意直通车”“转作风见行动”等4个版块。在节目直播过程中,听众还可以通过“甘肃新闻综合广播”微信公众号、丝路明珠网、蓝鲸手机App等方式参与节目。

  在5月3日早上的“阳光在线——厅局长面对面”节目中,带队参加节目的杨勇局长首先代表甘肃省国税局党组对社会各界和广大听众朋友对甘肃国税工作的支持、关心和帮助表示感谢。他表示,甘肃国税部门将把“阳光在线”节目“解决群众诉求、维护群众权益、改进政风行风、强化监督监察”的宗旨融入到国税工作之中,努力更好地为广大纳税人和社会各界服务。

  节目一开始,网友“小花妞”就通过微信公众号提问咨询网上认证增值税专用发票是否可靠,她对通过网络进行增值税专用发票认证不太熟悉,感觉不放心,担心会扣错税款,总觉得去现场拿到纸质认证单据才踏实。

  对此,杨勇表示,网上认证发票是甘肃国税电子税务局的主要功能之一,非常便捷好用。纳税人可以根据各功能模块的操作指南按提示步骤操作,也可以到办税服务厅让服务人员辅导操作,有不懂的地方还可以拨打“12366纳税服务热线”进行咨询。

  在随后的现场接听听众咨询过程中,杨勇、赵应堂、向宇、省局有关处室及庆阳、张掖、兰州等地国税部门的负责人,分别对听众提出的优惠政策规定、涉税业务办理、问题意见投诉等方面的问题进行了解答。

  与往年“阳光在线”节目相比,今年直播过程中听众所咨询的问题,越来越多地体现出对税收政策的关注。比如,庆阳市的张先生反映,出租车公司向司机收取的税款标准不一,兰州市民刘女士咨询ETC开具的电子发票能否抵扣进项,对5月1日起开始执行的增值税新政策的咨询占比则最高。与此相对应的是对国税部门服务态度方面的反映非常少。这也从一个侧面反映出,经过多年持续不断地税收宣传和优化服务,广大群众的税收意识和国税部门的纳税服务水平都得到了显著提升,群众对税收的关注更加侧重于税收政策的落实和执行的效率。

  针对听众反映的问题,杨勇在节目中表示,对于各类涉税问题,国税部门将详细登记,组织专人实地调查,及时处理,并向节目组和广大听众反馈结果,确保“件件有回音,事事有落实”。同时,将根据听众的意见建议,进一步发现和改进纳税服务工作的问题和不足,切实深化“放管服”改革,优化税收营商环境,助力全省经济高质量发展。

  在5月2日的“阳光在线——党风政风快报”节目中,任强华介绍了国税部门落实全面从严治党、推进作风建设、执法廉政风险防控等方面的工作情况。在5月4日的“阳光在线---民意直通车”节目中,向宇带领省局有关处室负责人就听众关心的涉税问题进行了进一步解答,并对前期反映的问题进行了回复反馈。

  为了有效利用有限的节目时间,尽可能多地解答纳税人和广大听众提出的问题,甘肃省国税局结合以往“阳光在线”节目直播经验,紧扣当前群众和纳税人关注的税收热点问题,进行了充分准备。围绕节目内容和播出方式,扎实准备相关资料,明确责任领导、责任部门和注意事项,在全系统做好分会场的布置,细化听取和应对热线咨询的工作预案,达到“解决问题、化解矛盾、改进工作、展示形象”的工作目标。在节目直播期间,全省国税系统各单位均安排有关负责人和部门工作人员全程收听,重点关注节目中问题咨询、投诉建议、解答方式等方面的信息,确保节目中涉及本单位、本部门的问题能够得到快速响应、满意答复和及时解决。直播结束后,甘肃省国税局有关部门立即组织开展问题汇总梳理和回复工作,严格落实“投诉受理、调查处理、督办交办、回复反馈”工作机制,逐项对照查找解决作风建设、税收征管和纳税服务等方面存在的问题。同时,甘肃省国税局还将以“阳光在线”节目播出为契机,立足实际,强化举措,深入贯彻落实“放管服”改革任务,有效解决纳税人合理诉求、维护纳税人合法权益,推动政风行风建设再上新台阶。

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